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Suite - La gestione del soggiorno completamente tramite Smartphone per Palazzo BN a Lecce

11 aprile 2023

Mahosy Smart Hospitality è il rivoluzionario sistema di gestione alberghiera che Marss ha messo a punto per soddisfare i criteri di innovazione tecnologica, affidabilità e qualità richiesti da progetti ambiziosi come quello di Palazzo BN a Lecce. Tra le peculiarità del sistema c’è quella di rendere Smart qualsiasi struttura ricettiva, anche esistente, senza risultare invasivo e garantendo allo stesso tempo un alto livello di personalizzazione.

La mission di Mahosy è quella di aumentare il valore della Guest Experience puntando su un’offerta all’avanguardia dal punto di vista tecnologico, dalla fase di prenotazione, ragione per cui può essere integrato con le principali piattaforme PMS, fino al check-out.

PalazzoBN ha rappresentato il banco di prova per testare una delle funzioni più innovative del sistema: il Self Check-in. Tramite autorizzazioni impostate a monte dalla struttura, infatti, l’ospite è in grado di dare ufficialmente inizio al proprio soggiorno, a qualsiasi ora esso arrivi ed evitando inutili code alla reception, in modo totalmente autonomo. Dal proprio smartphone può comunicare il proprio arrivo, inviare automaticamente i propri documenti alla direzione e accedere alla struttura tramite una funzione domotica. Questo rappresenta un vantaggio in tema di gestione delle risorse e un servizio h24 per i momenti in cui la struttura non dovesse essere presidiata. Sempre tramite l’App per smartphone l’ospite può accedere alla camera riservata. Da questo momento, grazie a una serie di sensori di presenza e all’algoritmo intelligente di Mahosy, è possibile attivare lo scenario di benvenuto che, a seconda di alcuni parametri ambientali e preferenze precedentemente palesate dall’ospite, gli offre le condizioni di comfort ottimali. Una volta effettuato il Self Check-in l’ospite è abilitato al kit di attivazioni domotiche previste dalla struttura.

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